Надіслати запит
Напишіть із email, прив’язаного до акаунта, або вкажіть зареєстрований номер телефону. Не надсилайте пароль чи pairing-код зарядної станції.
Що буде видалено
- профіль, контактні дані та дані автентифікації;
- активні сесії входу, push-токени й персональні налаштування;
- зв’язок акаунта із зарядними станціями;
- інші персональні дані, які не потрібно зберігати з законних причин.
Як обробляється запит
- Ми відповімо на лист і, якщо потрібно, попросимо підтвердити володіння акаунтом.
- Після підтвердження видалимо або знеособимо дані, як правило, протягом 30 календарних днів.
- Повідомимо, коли запит виконано.
Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів до планового перезапису. Дані, необхідні для безпеки, запобігання шахрайству або виконання закону, можуть зберігатися довше. Технічна історія зарядної станції, якою користуються інші акаунти, може залишитися, але буде відв’язана від видаленого акаунта.
Account deletion request
Email support@airev.top from the address linked to your AirEV account, or include the registered phone number. Do not send your password or charger pairing code. We may verify account ownership. Verified requests are generally completed within 30 calendar days; backups may remain for up to 90 days before overwrite.