AirEV

Чинна з 17 липня 2026 року

Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані обробляє AirEV, навіщо вони потрібні та як ви можете керувати ними. English version follows the Ukrainian text.

1. Хто відповідає за дані

Розробником і оператором мобільного застосунку та сервісу AirEV є AirEV. З питань конфіденційності звертайтеся на support@airev.top.

2. Які дані ми обробляємо

  • Дані акаунта: ім’я, прізвище, email та/або номер телефону, пароль у вигляді захищеного хешу.
  • Дані зарядної станції: серійний номер, ідентифікатори, налаштування, технічний стан і прив’язка станції до акаунта.
  • Дані заряджання: телеметрія, потужність, енергія, SOC, час і історія зарядних сесій, команди керування та їх статус.
  • Дані пристрою: випадково створений ідентифікатор встановлення, токен push-сповіщень, версія застосунку, мова та налаштування сповіщень.
  • Технічні дані: IP-адреса, дата й час запитів, журнали помилок і безпеки.

Доступ до камери використовується лише для сканування QR-коду налаштування. AirEV не зберігає і не завантажує фото чи відео; на сервер передаються лише розпізнані дані, потрібні для підключення станції.

3. Для чого використовуються дані

Дані потрібні для створення та захисту акаунта, підключення зарядної станції, віддаленого керування, відображення телеметрії та історії, розрахунку SOC, надсилання сповіщень, підтримки користувачів, діагностики та запобігання зловживанням.

4. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для реклами. Для роботи сервісу дані можуть обробляти постачальник серверного хостингу та Google Firebase Cloud Messaging, який доставляє push-сповіщення. Також дані можуть бути розкриті, якщо цього вимагає закон.

5. Захист даних

Ми застосовуємо шифроване HTTPS-з’єднання, хешування паролів, контроль доступу, обмеження спроб входу та технічне журналювання. Жоден спосіб зберігання не дає абсолютної гарантії, але ми використовуємо розумні організаційні й технічні заходи.

6. Зберігання та видалення

Дані акаунта зберігаються, поки акаунт активний. Запит на видалення виконується, як правило, протягом 30 календарних днів після підтвердження особи. Резервні копії можуть зберігатися до 90 днів, після чого перезаписуються. Окремі журнали можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для безпеки або виконання закону.

Якщо зарядна станція використовується кількома акаунтами, її технічна історія може залишитися доступною іншим власникам доступу, але зв’язок із видаленим акаунтом буде прибрано або знеособлено.

7. Ваші права

Ви можете попросити надати, виправити або видалити свої дані чи відкликати згоду, де обробка ґрунтується на згоді. Для видалення скористайтеся сторінкою видалення акаунта або напишіть нам.

8. Діти

AirEV не призначений для дітей молодше 13 років і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються функції або вимоги законодавства. Актуальна версія та дата набрання чинності завжди публікуються на цій сторінці.

English version

AirEV Privacy Policy

Effective date: July 17, 2026.

1. Data controller and contact

AirEV develops and operates the AirEV mobile application and service. For privacy questions, contact support@airev.top.

2. Data we process

  • Account details: name, email and/or phone number, and a securely hashed password.
  • Charger details: serial number, identifiers, configuration, status, and account links.
  • Charging data: telemetry, power, energy, SOC, session time and history, commands, and command status.
  • Device data: a randomly generated installation ID, push token, app version, language, and notification preferences.
  • Technical data: IP address, request time, security events, and error logs.

Camera access is used only to scan setup QR codes. AirEV does not store or upload photos or video; only the recognized setup data needed to connect a charger is sent.

3. Purposes

We process data to create and protect accounts, connect and remotely control chargers, show telemetry and history, calculate SOC, deliver notifications, provide support, diagnose faults, and prevent abuse.

4. Service providers and sharing

We do not sell personal data or use it for advertising. Server hosting providers and Google Firebase Cloud Messaging may process data on our behalf. We may also disclose data where required by law.

5. Security

We use HTTPS encryption, password hashing, access controls, login attempt limits, and technical logging. No storage method is completely secure, but we apply reasonable technical and organizational safeguards.

6. Retention and deletion

Account data is retained while the account is active. Verified deletion requests are generally completed within 30 calendar days. Backups may remain for up to 90 days before being overwritten. Certain records may be retained longer for security or legal reasons. If a charger is shared with other accounts, shared technical history may remain available to them, while its link to the deleted account is removed or anonymized.

7. Your choices

You may request access, correction, or deletion of your data and withdraw consent where applicable. Use the account deletion page or contact us.

8. Children and policy changes

AirEV is not directed to children under 13. We may update this policy when our features or legal obligations change; the current version and effective date appear on this page.